Allgemeine Geschäftsbedingungen
Urban Golf Kloten

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Rechte und Pflichten zwischen Urban Golf Kloten (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden (nachfolgend "Kunde"), die das Angebot von Urban Golf Kloten nutzen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde eine schriftliche (per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website) oder mündliche (telefonisch oder persönlich vor Ort im Hotel Allegra Lodge) Buchung/Reservierung vornimmt oder die Spielgebühr vor Ort bezahlt. Der Kunde akzeptiert die geltenden Leistungs- und Produktebeschreibungen sowie die Bedingungen, wie sie auf der Website des Anbieters publiziert sind.

3. Zahlungsbedingungen

Die Mietgebühr ist bei Entgegennahme des Spielmaterials vor Ort in bar, TWINT oder per Kredit-/Debitkarte zu bezahlen. Es werden ausschliesslich Zahlungen in CHF akzeptiert. Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website publiziert.

4. Haftungsausschluss

Die Nutzung des Spielmaterials erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter lehnt jegliche Haftung für Schäden, Verluste oder Unfälle ab, die während der Nutzung des Angebots entstehen können. Eine Haftpflichtversicherung wird empfohlen. Kinder unter 12 Jahren müssen von einer verantwortlichen Person begleitet werden.

5. Spielmaterial

Beanstandungen bezüglich des Spielmaterials sind direkt nach dem Bezug an das Personal vor Ort zu richten. Die Rückgabe des Spielmaterials hat noch am Tag des Bezugs und während der ordentlichen Öffnungszeiten vor Ort zu erfolgen. Für fehlende oder beschädigte Schläger wird eine Gebühr erhoben.

Als Sicherheit für das Mietmaterial muss ein Depot in Form eines amtlichen Ausweises (z.B. Führerschein, Reisepass) bei der Ausgabe des Mietmaterials im Hotel Allegra Lodge hinterlegt werden. Der Ausweis wird erst nach ordnungsgemässer Rückgabe des Mietmaterials wieder ausgehändigt.

Im Falle von Beschädigungen oder Verlust des Mietmaterials wird eine Gebühr erhoben. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem Umfang der Beschädigung oder dem Wert des verlorenen Materials.
Als Sicherheit für das Mietmaterial muss ein Depot in Form eines amtlichen Ausweises (z.B. Führerschein, Reisepass) bei der Ausgabe des Mietmaterials im Hotel Allegra Lodge hinterlegt werden. Der Ausweis wird erst nach ordnungsgemässer Rückgabe des Mietmaterials wieder ausgehändigt.

Im Falle von Beschädigungen oder Verlust des Mietmaterials wird eine Gebühr erhoben. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem Umfang der Beschädigung oder dem Wert des verlorenen Materials. Die aktuelle Gebührenliste ist auf der Website von Urban Golf Kloten einsehbar.

• Für fehlende oder beschädigte Schläger: CHF 80.- pro Stück

• Für verlorene Bälle: CHF 3.- pro Stück

Der Kunde ist verpflichtet, das Mietmaterial sorgfältig zu behandeln und vor Beschädigungen oder Verlust zu schützen.

6. Nicht bespielbare Bahnen

Die Bahnen befinden sich auf öffentlichem und privatem Grund. Der Kunde muss vor jedem Abschlag prüfen, ob die Bahn frei ist und sicher bespielt werden kann. Wenn eine Bahn belegt ist oder eine Gefahr besteht, darf sie nicht bespielt werden.

7. Reservationsänderungen durch Urban Golf Kloten

Aufgrund nicht voraussehbarer Umstände kann eine Reservationsänderung erforderlich werden. In solchen Fällen wird der Anbieter eine möglichst gleichwertige Ersatzlösung anbieten.

8. Reklamationen/Unzufriedenheit

Sollte es zu Ausfällen von versprochenen Leistungen kommen, haftet der Anbieter maximal im Umfang des vom Kunden bezahlten Betrages. Der Kunde muss seine Reklamation innerhalb von 7 Tagen per E-Mail oder via Kontaktformular an den Anbieter zustellen.